Politique de remboursement

Soucieux de la satisfaction de nos clients, CapCâlin offre la possibilité d’échanger un article selon les conditions suivantes : Demande d’échange Toute demande d’échange pour un changement de taille ou de modèle doit être effectuée dans un délai maximum de 3 jours à compter de la date de réception. Le client est invité à :

• Nous contacter au 55 178 777 ou 
• Envoyer un message accompagné de photos claires de l’article afin de vérifier son état et sa conformité. Conditions d’échange
• L’article doit être retourné dans son état d’origine.
• Il ne doit pas avoir été porté ni utilisé. 
• Il doit être accompagné de tous ses accessoires éventuels. 
• Frais d’échange Les frais de livraison liés à l’échange sont fixés à 8 DT.

Erreur imputable à CapCâlin

En cas d’erreur de notre part (article non conforme ou défaut de fabrication), CapCâlin prend en charge l’intégralité des frais de livraison et d’échange.